🧀 L’Odyssée du Fromage Perdu : "C'est le stress qui m'a rendu malade." L’histoire d'un naufrage à 6 chiffres.

Éventuellement à éviter cela!

Le Loup APAR : Face au Stress Commercial

De 1990-1996 : L'hécatombe 

Nouveau challenge je change de voie. Je quitte le bleu de technicien pour la tenue Sporty du commercial. C'est là que j'ai reçu mon ordre de marche. "Sois un loup avec les clients et prends ta part de responsabilités économiques."

En cinq ans, j'ai vu le 80% de mes collègues commerciaux s'absenter et ne plus revenir. Tous me laissent la même confession : « C'est le stress du métier qui m'a rendu malade. » À chaque fois le même constat, baisse de chiffre d'affaires et perte de clients. A combien la perte ? j'en parle et on me répond. " ce n'est pas de ta responsabilité."

Je m'inscrit à ma deuxième formation commerciale. Elle a duré près de 3 ans. Le temps d'étudier les 225 page du classeur "Entretien de vente, technique de présentation". C'est là que je découvre l'impensable en page 44 du manuel : un chapitre entier intitulé « Survivre avec le stress ». 

Survivre ? C'est ce que j'ai fait durant mes premières années. Je ne voulais pas terminer comme mes collègues. 

C'est là que Loup est devenu APAR. J'ai découvert que les outils utilisé pour son réveil interne sont identique que c'eux que j'utilise pour rendre sa quête extérieur encore plus performante. Il devait juste me montrer la voie pour que je trouve mon propre équilibre.

Malgré plusieurs alertes, j'ai résisté. Durant 3 décennies, j'ai partagé ma pratique avec mes collègues. J'ai découvert en 2002 que la méthode de vente qui m'avait été enseigné entre 1996 et 1999 s'apparente à une autre pratique, celle du CX et de l'UX. J'ai aussi découvert que certains partenaires l'utilise pour développer deux autres stratégies celle de l'EX (expérience collaborateur) et le MX (expérience management). Ils parlent de synergie des intentions.

À 2019 : Mon point de non-retour 

Après des années à chercher des solutions, j'avais acquis la conviction que la responsabilité économique (#RE / #bénéfice) dépendait surtout de la prise en compte d'une autre forme de #RH (responsabilité humaine).

J'ai présenté à un collègue une formule simple et magique: 

+ de #RH dans le management =  + #bénéfice

J'ai senti le danger arrivé, j'en ai parlé au manager, la formule qu'il avait accepter en 2010 il l'a refusé en 2018. Il m'a demandé de revoir ma formule et que mon #RH n'était pas de sa responsabilité. Voilà pourquoi je me suis décider de me former au coaching en gestion du stress. Mon inscription est validée pour le 7 septembre 2019.

Le 22 août, un simple appel pro me fait basculer. Je m'écroule devant ma famille. Verdict : 279 jours d’arrêt. Sur 5 collègues à aller au tapis, j'étais le 3e. Il dirigeait une micro entreprise de 8 collaborateurs qui représentait une vingtaine de marques en exclusivité pour la Suisse.

Le bilan de mon absence ? Une violence économique brute : 📉 Une perte sèche à 6 chiffres, d'affaires. 👥 21 ans de relations humaines et commerciales brisées avec plusieurs partenaires (clients, collègues, fournisseurs).

Si je ne pouvais plus rien faire pour lui, que puis-je faire pour les autres entrepreneurs ?

Voilà pourquoi j'ai donné naissance à l'Atelier Formations, la nouvelle tanière du LoupAPAR que je suis devenu au fil des années.

🐺 Le Loup APAR : L'Énergie de la Résilience et l'Odyssée du Renouveau 

Face aux tempêtes du métier de commercial, là où beaucoup voient une fatalité, le Loup APAR puise sa force dans une vision résolument optimiste et enthousiaste. Ce récit n'est pas celui d'un naufrage, mais celui d'une métamorphose et d'un apprentissage puissant de la résilience. 

✨ L'enthousiasme comme moteur de la performance 

💰 La co-responsabilité économique : un devoir envers nous-même et nos partenaires

🚀 Cap sur l'avenir : le mentorat bienveillant

La force du Loup APAR : Transformer le stress d'hier en énergie positive et rentable pour demain.   

Je ne perds jamais. J'apprends, je partage et je m'engage pour l'avenir.

Venez réécrire l’histoire avec moi et repenser l'avenir de votre performance.

🚀 Répondez en 13 clics chrono et venez partager votre avis avec moi en MP ! 🚀

Participez à l'une ou l'autre de mes marches APAR. 

1 heure de détente en pleine nature dans la très belle région de Grand Chasseral, les Trois Lacs.

100 CHF investit pour éventuellement éviter de voir des milliers d'autres s'envoler.

Cherche en dehors du labyrinthe. 

Envisage l'improbable, explore l'impossible.

Spencer Johnson

Où se trouve notre principale source de profit ? 🛑

La Suisse compte environ 630 000 dirigeants d'entreprise que je considère comme les principaux salariés de leurs propres entreprises, avec une moyenne inférieure à 9 collaborateurs.

Selon le rapport de l'Institut Gallup, seulement 440 000 salariés se sentiraient réellement impliqués pour la société qui leur garantit un salaire.

Qu'est-ce que cela signifie pour l'économie de l'entreprise ?

630'000 entreprises qui ont toutes leur raisons à vouloir vendre leur produit ou leur service. Combien le réussistent-elles réellement ? 

Comment veux-tu motiver le client à acheter, si toi tu n'es pas pleinement motivé par ta proposition ?

Pourquoi veux-tu vendre ? Est-ce pour augmenter ta part du marché ou les pertes économiques lié au désengagement ? Qu'est-ce qui te stress le plus actuellement ? 

Le Dr Bruce Lipton, de la faculté de médecine de Stanford, affirme que 95 % de nos maladies sont déclenchées par notre réaction mentale face à notre environnement. Reprendre le contrôle de cette réaction ? 

C’est exactement ce que je vous propose aujourd’hui. Observez Loup APAR, il vous dévoile le secret des 225 pages du support de cours "entretien de vente, technique de présentation".  

J'ai avant tout appris à gérer mon stress avant d'en faire de même avec mes clients.

Suisse : Un quart de siècle de croissance économique, et pourtant, le PIB réel par habitant stagne à près de 1 % de progression annuelle. 

Pourquoi toujours vouloir imposer une augmentation du chiffre d'affaires de 10 ou 15 % ? Quel chiffre d'affaires devons-nous réaliser pour compenser nos pertes économiques liées à notre propre démotivation ? Qu'est-ce que ça nous coûte ? 

Absentéisme : Environ 1000 CHF par jour d'absence et par collaborateur juste en perte de productivité. Il faut rajouté le salaire et toutes les charges administratives. C'est 50 francs par jour et par collaborateur à mettre sur le compte manque à gagner.

Présentéisme : Erreurs, lenteur, baisse de qualité, micro-incidents. Environ 30% du salaire annuel en perte de productivité directe. 

Brown-out : Zéro innovation, désalignement des valeurs, baisse de la satisfaction client. Perte de valeur ajoutée globale + coût du turnover futur (estimé à 6 à 9 mois de salaire pour le remplacer). À rajouter sur le compte dégâts d'image de marque.

1990, je devais initialement rejoindre un duo de technico-commerciaux. Je me suis retrouvé tout seul pour gérer toute la Suisse. Il a perdu en moins de 6 mois les 2/3 de sa force de vente.

Arrêtons de demander plus d'engagement. Créons un environnement qui donne envie. 💼🚀

🐾 Flair (Sniff), l'Ami de l'Intuition & des Besoins 

🧵 Polochon (Hem), le Gardien du Savoir & de la Raison 

👟 Baluchon (Haw), le Moteur du Désir & de l'Action 

🏹 Flèche (Scurry), l'Artisan de la Direction & des Résultats 

💡 L'Union fait la Force du Loup APAR : 

Si le Loup APAR trace la piste de la vente éthique et de la confiance, ces quatre piliers managériaux sont les forces vives qui permettent de la parcourir. En équilibrant la raison de Polochon, le flair de Sniff, l'audace de Baluchon et la vélocité de Flèche, nous réussirons transformer ensemble une simple méthode de vente en une véritable philosophie d'entreprise, humaine, performante... et diablement engageante !

Une incroyable équipe pour accompagner les marcheurs sur les sentiers de la réussite !

1 heure de découverte en pleine nature dans la très belle région de Grand Chasseral, les Trois Lacs.

100 CHF par personne investit pour éventuellement éviter de voir des milliers d'autres s'envoler.

Une aventure qui trouve une partie de son inspiration du Dr. Spencer Johnson et de sa philosophie du changement, et d'Aristote pour sa manière de partager sa vision.

Voilà comment j'ai redécouvert la vente en 1996 durant ma deuxième formation commerciale. Je désirais découvrir le secret des Loups de la vente. 2019, mon psy redessine cela sur son cahier.

1990 durant la formation commerciale. La majorité des commerciaux utilisent uniquement la sphère rationnelle pour vendre. En tant que client, il agit principalement avec sa sphère émotionnelle. Et toi, es-tu plutôt feu jaune ou feu vert ?

Printemps 2018, je m'inscrit à un formation de coach en gestion du stress.

Le médecin m'a déclaré en incapacité de travaillé le 26 août 2019. La formation a débuté le 16 jours plus tard. à trois jours d'intervalle, j'ai repris contact avec mes deux bonhommes. Formatrice et Psy l'appelait OSBD.

En 1990 le premier formateur commercial à mis 3 jours pour m'enseigner les base de la relation de confiance. En 1996, la formation commercial a commencé par 7 chapitre sur 25 sur le développement personnel avant de commencer à parler de la relation commerciale pour aboutir au partage d'expérience. 

2019 Je devais réapprendre à sortir de ma zone de peur pour retrouver des expériences épanouissantes. 

1 heure de marche dans un centre commercial ou en pleine nature dans la très belle région de Grand Chasseral, les Trois Lacs pour rejoindre la communauté des anneaux-

100 CHF par personne investit pour éventuellement éviter de voir des milliers d'autres s'envoler.

Une aventure qui trouve une partie de son inspiration du Dr. Spencer Johnson et de sa philosophie du changement, et d'Aristote pour sa manière de partager sa vision.

En 1995, mon employeur de l'époque me confie le coaching d'un nouveau technico-commercial. Ma mission ? Elle tenait en une phrase claire :

« Apprends-lui le métier, pas à vendre. »

Mais au fond, quel est le véritable cahier des charges d’un technico-commercial ?

Bien avant de parler de prix ou de conditions de livraison, il y a d'autres étapes de négociation cruciales à franchir. Pourtant, on nous demande trop souvent d'agir comme des loups solitaires. Erreur. Ce que les clients recherchent vraiment, c’est un loup solidaire.

Même le plus endurci des clients préfère la solidarité à l'isolement. À votre avis, quel loup génère le plus de profits ?

Mon secret ? Changez d'état d'esprit, pas d'outils.

C’est cette vision que j’ai continué à partager avec mes collègues tout au long de ma carrière. Et c’est exactement ce que je vous propose de découvrir aujourd’hui.

latelierformations@gmail.com