Faut-il être un loup pour réussir dans la vente ?
Faut-il être un loup pour réussir dans la vente ?
La Suisse compte 630'000 raisons sociales,
tout autant de raisons de vendre.
630'000 entreprises confrontées au paradoxe économique suisse.
Que vous raconte cette image ?
« Tu sais que l'entreprise est à vendre ? As-tu un plan B ? »
Cette phrase, entendue sur un quai de gare à Brême, a été le déclencheur. En tant que technico-commercial, face aux incertitudes liés à un rachat d'entreprise, improviser ne suffit pas. Il faut un cap.
Le mien ? Transmettre un savoir-faire commercial d'excellence, forgé dès 1995 et enrichi au fil des décennies.
Au-delà de la vente pure : Apprenez à rassurer vos clients et à éliminer ce stress destructeur qui fait perdre tant d'argent aux entreprises.
L'héritage du Bon Marché : Plongez dans les secrets de management et de vente inspirés par Marguerite Boucicaut et Émile Zola, actualisés à l'ère moderne (dans la lignée des visions de Philip Kotler).
Une méthode éprouvée : Une expérience de 18 ans avec une entreprise qui après 45 ans n'avait toujours pas eu d'absence prolongée en raison du stress. Une mise en pratique pour transformer une épreuve personnelle en un levier de réussite professionnelle incontestable.
Micro-entrepreneurs, indépendants, solopreneurs et commerciaux en quête de sens et de performance à transmettre aux clients.
Entrepreneurs et indépendants souhaitant sécuriser leur chiffre d'affaires.
Managers désirant redonner confiance à leurs équipes.
« Quelles sont mes attentes ? Quelles sont celles de mes clients ? »
Découvrez les 3 autres question de la méthode APAR.
Ne subissez plus les changements de votre marché : anticipez-les et reprenez le contrôle de votre carrière.
📌 Envie d'en savoir plus sur mon plan B et d'échanger sur vos propres défis commerciaux ?
👉 Contactez-moi dès aujourd'hui sur ma messagerie latelierformations@gmail.com pour en discuter !
Chaleureusement,
Daniel Richoz
Transforme ta vision du commerce
Commence par évaluer ton engagement RSE envers tes clients
1ère étape l’expérience attendue
Clarté : Je sais exactement ce que mon client attend et recherche pour répondre durablement à son besoin réel. / 5
Sens : La mission, les valeurs ou l'impact de mon offre me donnent le sentiment que mon travail auprès de mes clients est profondément utile. / 5
Adéquation : Dans ma relation client, j'ai l'opportunité de mobiliser mes plus grands points forts et mon expertise chaque jour. / 5
2ème étape l’expérience programmée
Développement : J'ai des interactions avec mes clients qui encouragent mon amélioration continue et enrichissent mes pratiques professionnelles. / 5
Appartenance : J'ai développé une relation de confiance et de partenariat authentique (type « meilleur(e) ami(e) » ou allié(e) de confiance) avec mes clients clés. / 5
Apprentissage : Au cours de l'année passée, mes relations clients m'ont offert l'occasion d'apprendre, de progresser et de co-innover. / 5
3ème étape l’expérience activée
Écoute : Dans nos échanges, mes conseils et mes propositions responsables semblent compter pour mon client. / 5
Reconnaissance : Au cours des sept derniers jours, j'ai reçu de la part de mes clients des marques de satisfaction ou de reconnaissance pour mon écoute et mon éthique. / 5
Considération : Mon client, ou mon écosystème partenarial, semble se soucier de moi en tant qu'humain, au-delà de la simple transaction marchande. / 5
4ème étape l’expérience ressentie
Ressources : Je dispose des outils, des informations transparentes et des solutions éco-responsables nécessaires pour bien l'accompagner. / 5
Qualité : Mes partenaires et mon écosystème s'engagent à fournir des solutions durables et de haute qualité à nos clients. / 5
Suivi : Au cours des six derniers mois, j'ai pris le temps d'évaluer avec mes clients les progrès réalisés et la valeur partagée créée ensemble. / 5
Pour quel objectif ?
Marguerite Boucicaut est arrivé avec cette vision au Bon Marché en 1852.
"Je considère mes collaborateurs comme mes plus importants clients."
c'est elle qui a inspiré le personnage de Denise Baudu, dans le livre Au Bonheur des Dames.
Elle a repris la direction de l'entreprise juste après le décès d'Aristide. Tout le monde prédisait sa ruine et celle du magasin.
En 1887, tout le monde a été surpris à sa mort et en découvrant son testament.
Le chiffre d'affaire de cette année-là était d'environ 130 millions de francs de l'époque.
Et toi ? Te considères-tu comme ton plus important client ?
Sois APAR
avec
L’Atelier Formations de Daniel Richoz
latelierformations@gmail.com
079 256 75 15
Contacte-moi ! et viens participer à une des marches que j'organise. Elle dure une heure et elle te coûtera 100 CHF mais elle peut te rapporter plusieurs milliers de francs juste parce que tu auras mis un peu plus de clarté dans ta vision.
Phase APAR Question Clé pour le client Objectif
Attendue Pourquoi te lèves-tu chaque matin ? Clarifier la vision.
Programmée Quelle est ta stratégie pour 2026 ? Sortir du pilotage automatique.
Activée Quelle action poses-tu aujourd'hui ? Éviter la procrastination (Flèche).
Ressentie L'écart est-il une fatalité ou une donnée ? Ajuster avec agilité et éthique.
En 2008 j'ai reçu un livre de la part d'un manager lors d'un séminaire commercial.
L'éditeur allemand a choisi un titre un peu particulier pour le livre best seller de Spencer Johnson :
Die Mäusestrategie für Manager. Que nous racontent les souris dans son histoire ?
En quoi cette video peut nous aider à devenir performant ?
Observe le niveau du fromage suisse et regarde la réaction de Polochon, tu comprendras ...