1990 Une première expérience de technico-commercial. Un premier "Agit comme un loup, sort tes griffes, montre tes crocs".

1990 première formation commerciale. La première étape du travail du commercial consiste à établir une relation de confiance avec les clients. Sois APAR avec tes clients!  

Est-ce compatible ? Même technique deux pratiques, ventes transactionnelles ou relationnelles ? 

Une orientation la réussite. Laquelle est la plus performante ?

2008 Séminaire commercial. Un CEO distribue le best seller de Spencer Johnson à tous ces partenaires " Die Mäusestrategie für Manager."

2019 Un thérapeute me conseil de lire le best seller de Spencer Johnson. "Qui a piqué mon fromage ?" 

Un livre, deux mondes. Quand le management part à la rencontre de la confiance en soi.

2023 lancement de l'Atelier Formations. Une idée 💡Unir pratique commerciale et qualité de vie. 

Pourquoi ? Un autre livre une histoire l'épopée d'une couple d'entrepreneur. Le succès littéraire d'Emile Zola qui parle du génie du couple Boucicaut. Le premier à ma connaissance qui a déclaré 

"Je considère mes collaborateurs comme mes plus importants clients." 

Bon visionnement. en cadeau Qui a piqué mon fromage ? version Cartoon. Que nous racontent les souris ?

1996-1999 J'ai mis trois ans pour étudier les 225 pages du support de cours Entretien de vente et technique de présentations. 

À l'intérieur il y avait ces 4 lignes pour m'aider à gérer le stress. Cela faisait parti des 4 piliers pour réussir ma quête extérieur. 

J'ai appris la psychologie de vente. Ce n'est rien d'autre que la connaissance de l'homme appliquée au monde de la vente.

"Le ROI du client." Return on Investment ?

🐺"De la bougie à l'intelligence émotionnelle: les lois du business n'ont pas changé."

En 1852, Le Bon Marché a brisé toutes les règles pour devenir un empire. En 2026, la stratégie du Loup APAR croise l'histoire et les meilleures méthodes pour atteindre l'objectif Harvard/MIT pour réinventer votre CX, UX et EX et enfin atteindre le MX tant désirez. 

Serez-vous le Boucicaut des temps moderne ou resterez-vous bloqué dans le confort de votre produit ?

#StrategieEntreprise #CustomerExperience #EmployeeExperience #LoupAPAR #HistoireDuCommerce #Management #Innovation #CX #UX #H2H

Comment une idée révolutionnaire née à Paris en 1852 a-t-elle fini par transformer les méthodes de vente des ingénieurs et entrepreneurs allemands du Mittelstand à partir des années 1990 ?

Vos clients sont-ils de simples transactions ou font-ils partie de votre "communauté" ? Passez de la vente traditionnelle à celle du Bon Marché, une approche relationnelle unique qui crée un engagement durable. Découvrez l'univers de L'Atelier Formations de Daniel Richoz. 

#PerformanceCommerciale #B2B #CustomerExperience #UserExperience #LeBonMarche #Mittelstand #FormationProfessionnelle #VenteConseil #TechnicoCommercial #H2H

#Mittelstand = Entreprises familiales, Vision à long terme, Responsabilité sociale (RSE locale)   

Ces images sont au cœur de mes formations utilisées par deux formateurs.

1996 à 1999 Formation commerciale

2019 à 2020 Formation de relaxologues coach en gestion du stress

Le modèle "Gagnant-Gagnant" a trouvé sa boussole : Le framework APAR. 🔄

Pour guider un client hors de son labyrinthe, vos équipes doivent maîtriser une cascade logique implacable : Pourquoi ➔ Parce que ➔ Donc. C'est le seul moteur qui transforme une attente désespérée en un projet collaboratif ultra-performant.

Ne laissez plus vos équipes vendre au hasard. Donnez-leur les clés de la cartographie client.

#StrategieEntreprise #B2BComplexSales #CustomerExperience #EmployeeExperience #LoupAPAR #FrameworkAPAR #TechnicoCommercial #NavigationClient #WinWin

Et si le bonheur de vos équipes rapportait +31% de productivité ? 

Ce n'est pas de la poésie, ce sont les mathématiques de Harvard et du MIT. En alignant l'Expérience Collaborateur (EX) et l'Expérience Client (CX), une entreprise a vu son taux de progression dépasser les 20% par an. Pas de théorie, juste une histoire vécue et une méthode redoutable à appliquer chez vous. 

Un conseil ne laissez pas Iznogoud s'immiscer dans vos affaires. Il risque de tout réduire à Zéro.

#HistoireVecue #Storytelling #Management #EmployeeExperience #CustomerExperience #LoupAPAR #HarvardMIT #Croissance #VenteB2B

En page 44 de mon ancien support de cours "Entretien de vente, Technique de présentation", il y avait un chapitre intitulé “Survivre avec le stress”. Il m'a permis d'éviter à plusieurs reprises "L'erreur 404" dans l'entreprise.

J'ai partager pendant 30 ans la stratégie du Loup APAR,  qu'on pouvait faire confiance à la stratégie des Souris. Iznogoud est arrivé, c'est grâce à l'histoire d'un naufrage programmé que tout à changé dans ma vie.

J'ai dit merci à Iznogoud pour son incroyable cadeau : Un naufrage à 6 chiffres.

Cherche en dehors du labyrinthe. 

Envisage l'improbable, explore l'impossible.

Spencer Johnson

Des formations qui s'inspire de l'œuvre de Spencer Johnson. 2008, un fournisseur explique son changement de stratégie et offre le livre "La stratégie des souris pour manager" à l'ensemble de ses partenaires.

En 2019, un psychiatre me conseille de lire "Qui a piqué mon fromage?". Je lui ai déclaré que je préférais son livre postume "Sortir du labyrinthe." 

🐾 Flair (Sniff), l'Ami de l'Intuition & des Besoins 

🧵 Polochon (Hem), le Gardien du Savoir & de la Raison 

👟 Baluchon (Haw), le Moteur du Désir & de l'Action 

🏹 Flèche (Scurry), l'Artisan de la Direction & des Résultats 

💡 L'Union fait la Force du Loup APAR : 

Si le Loup APAR trace la piste de la vente éthique et de la confiance, ces quatre piliers managériaux sont les forces vives qui permettent de la parcourir. En équilibrant la raison de Polochon, le flair de Sniff, l'audace de Baluchon et la vélocité de Flèche, nous réussirons transformer ensemble une simple méthode de vente en une véritable philosophie d'entreprise, humaine, performante... et diablement engageante !

Contactez moi !

Pour une incroyable aventure à travers les sentiers de la réussite !

1 heure de découverte en pleine nature ou dans un centre commercial 

 très belle région de Grand Chasseral, les Trois Lacs.

100 CHF par personne investit

 pour un heure de démarche APAR

et éventuellement éviter de voir des milliers d'autres s'envoler par jour.

Une aventure qui trouve une partie de son inspiration du Dr. Spencer Johnson et de sa philosophie du changement, et d'Aristote pour sa manière de partager sa vision.